Como tratamos os seus dados pessoais

O responsável pelo tratamento é Precision Filipe Ferreira, NIF 518649440.

Morada: Rua Estrada Nacional 206, 1527, 4775-206 Negreiros.

Contacto para privacidade: filipedavidferreira1984@gmail.com · +351919122277.

Tratamos os dados fornecidos diretamente pelo visitante ou cliente: nome, telefone, email, matrícula, marca/modelo, serviço pretendido, data preferencial e conteúdo da mensagem. Durante a relação com a oficina podemos ainda tratar dados de identificação e faturação, contactos, ativos, marcações, ordens de serviço, orçamentos, pagamentos e histórico de manutenção.

Para segurança e prevenção de abuso, o formulário regista uma impressão irreversível do endereço de rede durante um período limitado. Não é usado para publicidade nem para identificar o visitante fora deste website.

• Responder a pedidos, preparar orçamentos e agendar serviços — diligências pré-contratuais solicitadas pelo titular e execução do contrato.
• Gerir reparações, manutenção, comunicação e apoio ao cliente — execução do contrato e interesse legítimo em organizar e documentar o serviço.
• Faturação, contabilidade e resposta a autoridades — cumprimento de obrigações legais.
• Segurança, controlo de acessos, prevenção de abuso e defesa de direitos — interesse legítimo do responsável, ponderado com os direitos do titular.

Não são tomadas decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos.

Os dados são acedidos apenas por colaboradores autorizados e pelos prestadores necessários ao funcionamento do serviço. Atualmente incluem a Supabase, para base de dados, autenticação e armazenamento, e a Resend, para entrega de emails, além do prestador de alojamento e distribuição do website. Estes prestadores tratam dados sob instruções e obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

Os dados podem ainda ser comunicados a autoridades públicas, contabilistas, seguradoras ou consultores quando exista obrigação legal ou seja necessário exercer ou defender direitos.

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando não exista uma decisão de adequação aplicável, são usadas garantias reconhecidas pelo RGPD, designadamente cláusulas contratuais-tipo, complementadas por medidas de segurança adequadas. Pode pedir informação adicional através do contacto de privacidade.

Os pedidos são conservados pelo tempo necessário para resposta, agendamento e gestão da relação comercial. Os registos ligados a serviços, faturação, contabilidade, garantias ou litígios são mantidos durante os prazos legais e de prescrição aplicáveis. Os registos técnicos de segurança e prevenção de abuso são conservados apenas enquanto necessários para esse fim. Depois desses períodos, os dados são eliminados ou anonimizados.

Pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade ou oposição ao tratamento, conforme aplicável. Quando o tratamento depender de consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento sem afetar o tratamento anterior. O exercício é gratuito e deve ser dirigido ao contacto de privacidade; poderemos pedir informação estritamente necessária para confirmar a identidade. A resposta é dada, em regra, no prazo de um mês.

Se considerar que os seus dados não são tratados corretamente, pode apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), sem prejuízo de outros meios administrativos ou judiciais. Consulte www.cnpd.pt.

A área pública não utiliza cookies de publicidade ou análise. A área reservada utiliza apenas mecanismos técnicos de sessão indispensáveis à autenticação. Aplicamos controlo de acessos, separação entre dados públicos e internos, ligações cifradas e medidas de prevenção de abuso. Nenhum sistema é isento de risco; incidentes são tratados de acordo com as obrigações legais aplicáveis.

Esta política pode ser atualizada quando mudem os tratamentos, prestadores ou requisitos legais. A data da versão em vigor é indicada no topo da página.